Muita gente já usa as redes sociais para vendas, da divulgação dos produtos até a negociação com clientes. De olho nisso, o Facebook anunciou o Facebook Shops (ou Lojas, como o escritório brasileiro chama a funcionalidade), um novo recurso para que comerciantes criem suas lojas online na rede social e no Instagram. Com o Shops, é possível criar uma página com logo da loja e cores personalizadas. Os itens e seus preços ficam listados como em um catálogo online. Nos EUA, onde o recurso de checkout está disponível, o cliente poderá fechar o pedido e fazer o pagamento sem precisar sair da rede social. O lojista também poderá prestar atendimento usando o Messenger, o Instagram Direct e o WhatsApp de forma integrada. O recurso chega em um momento bastante oportuno. Com a pandemia de COVID-19 e as restrições de circulação para conter a disseminação da doença, muitos pequenos negócios tiveram que fechar suas portas e vender seus produtos apenas pela internet. “Nosso objeti...