A Apple anunciou em outubro que o iPhone 12 e não viria com carregadores ou fones de ouvido em suas caixas, citando preocupações ambientais. Ao incluir apenas um cabo USB-C para Lightning com o iPhone 12 e outros novos modelos, a Apple disse que seria capaz de reduzir a matéria-prima para cada iPhone que vende, além de reduzir o tamanho das caixas dos telefones. Os críticos sugeriram que a mudança tinha mais a ver com permitir que a Apple reduzisse os custos de envio, e especialistas ambientais disseram que o impacto sobre o meio ambiente seria provavelmente mínimo.
O Procon disse que perguntou à Apple se a empresa reduziria o preço do iPhone 12, já que não havia carregadores incluídos, e não obteve resposta. A agência também acusou a empresa de não ajudar os clientes que tiveram “problemas com algumas funções” em seus iPhones após as atualizações. Um porta-voz da agência disse que a Apple “precisa respeitar essas leis e essas instituições”.
A multa não parece ser particularmente preocupante para a Apple, que teve US$ 111,4 bilhões em receita no primeiro trimestre de 2021 (esse total inclui as vendas de fim de ano de 2020 de modelos do iPhone 12).
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