Se você já fez uma ligação pela Internet, é provável que tenha experimentado um tremor de áudio. Isso acontece quando pacotes de dados de áudio enviados como parte da chamada são perdidos ao longo do caminho ou chegam tarde ou na ordem errada. O Google diz que 99% das chamadas Duo sofrem perda de pacotes: 20% delas perdem mais de 3% de seu áudio e 10% perdem mais de 8%. É muito áudio para substituir.
Todo aplicativo de chamada precisa lidar com essa perda de pacote de alguma forma, mas o Google diz que esses processos de ocultação de perda de pacote (PLC) podem ter dificuldade em preencher lacunas de 60ms ou mais sem parecer robótico ou repetitivo. A solução WaveNetEQ é baseada na tecnologia de rede neural do DeepMind e foi treinada em dados de mais de 100 alto-falantes em 48 idiomas diferentes.
Há um limite para a quantidade de áudio que o sistema pode substituir. A tecnologia do Google foi projetada para substituir sons curtos, em vez de palavras inteiras. Então, depois de 120ms, ele desaparece e produz silêncio. O Google diz que avaliou o sistema para garantir que não apresentasse novos sons significativos. Além disso, todo o processamento também precisa ocorrer no dispositivo, pois as chamadas do Google Duo são criptografadas de ponta a ponta por padrão. Assim que o áudio real da chamada for retomado, o WaveNetEQ voltará à realidade.
É um pouco de tecnologia elegante que deve facilitar muito a compreensão das chamadas quando a Internet falha. A tecnologia já está disponível para chamadas Duo feitas em telefones Pixel 4, graças à queda de recursos do aparelho em dezembro, e o Google diz que está lançando outros aparelhos sem nome.
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