As empresas de tecnologia que lideram as duas lojas de aplicativos mais importantes estão trabalhando para manter os aplicativos relacionados ao surto de COVID-19, ou coronavírus, no mínimo. É relatado que a Apple não usa aplicativos - mesmo os bem-intencionados - que não pertencem a uma organização oficial de saúde. Enquanto isso, o Google parece direcionar os usuários para os aplicativos relacionados à saúde existentes.
Segundo um relatório da CNBC, a Apple está rejeitando aplicativos relacionados ao coronavírus que não são de instituições como governos ou hospitais. Presume-se que isso interrompa a disseminação de informações errôneas sobre o vírus, que pode chegar a confiar nas pessoas mais rapidamente do que o próprio vírus. O relatório da CNBC parece ter sido corroborado por este tweet do desenvolvedor Zachary Shakked, que mostra uma rejeição da Apple usando exatamente as mesmas palavras. Fontes anônimas que conversam com a CNBC especulam que a Apple está avaliando “de onde vêm os dados de saúde e se os desenvolvedores representam organizações nas quais os usuários podem confiar para publicar dados precisos, como governos ou organizações focadas na saúde”.
Ele também citou uma linha das Diretrizes de revisão da App Store que diz “ Aplicativos que fornecem serviços em campos altamente regulamentados (como serviços bancários e financeiros, assistência médica e viagens aéreas) ou que exigem informações confidenciais do usuário devem ser enviados por uma entidade legal que fornece os serviços, e não por um desenvolvedor individual ".
No momento da redação deste artigo, não conseguimos encontrar nenhum aplicativo na Google Play Store relacionado ao coronavírus, exceto esta lista de aplicativos projetados para ajudar os usuários a permanecerem "seguros e informados". A lista inclui o aplicativo oficial do Centers for Disease Control and Prevention, bem como o aplicativo First Aid da Cruz Vermelha Americana. Na App Store, uma pesquisa por "COVID-19" exibiu alguns aplicativos rastreadores. No momento, um “HealthLynked COVID-19 Tracker” é o aplicativo número um na seção médica - o HealthLynked é um sistema de registro de atendimento ao paciente que, presumivelmente, se enquadra na lista de “instituições reconhecidas” da Apple.
Considerando que as teorias de desinformação e conspiração já estão se espalhando nas mídias sociais, apesar das inúmeras tentativas das empresas de anulá-las, é provavelmente o melhor que Apple e Google permanecem cautelosos. O pânico com a pandemia está atingindo novos patamares, a ponto de as empresas cancelarem adiar grandes eventos ou exigir que os trabalhadores trabalhem em casa - a própria conferência da TNW foi adiada recentemente de junho a outubro devido ao susto.
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