Os rumores sugerem que a Apple está ponderando sobre a melhoria de algumas dessas restrições no iOS 14. Esta próxima atualização do sistema operacional pode ser a oportunidade ideal para a Apple abaixar um pouco as paredes, assim como os reguladores nos EUA e na Europa estão começando a fazer perguntas sobre como a Apple exerce controle. sobre sua plataforma móvel.
A Bloomberg informou ontem que a Apple está pensando em permitir que aplicativos como Chrome ou Gmail sejam definidos como padrões no iOS 14. É uma mudança relativamente pequena, mas que teria um grande impacto nos desenvolvedores de aplicativos que competem com os aplicativos internos da Apple. Windows, Android e macOS, todos permitem que aplicativos de terceiros sejam definidos como padrão, mas o iOS permanece fora de controle por mais de uma década. Nos últimos 10 anos, os concorrentes criaram clientes de email mais ricos que se integram a aplicativos de calendário com todos os recursos que também podem ser visualizados em navegadores móveis mais extensíveis, sincronizados em uma variedade de plataformas não pertencentes à Apple. Enquanto isso, a experiência do iOS ainda o força nos aplicativos muitas vezes inferiores da Apple.
PORQUE AGORA?
O iOS 14 é o momento ideal para relaxar as restrições padrão de aplicativos, assim como os reguladores da Europa e dos EUA estão examinando a plataforma e a influência geral da Apple. A UE está se preparando para iniciar uma investigação antitruste da Apple depois que o Spotify registrou uma queixa sobre a Apple, favorecendo seu próprio serviço de música com restrições aos rivais. O Spotify também reclamou dos requisitos da Apple de que os usuários do iPhone comprassem aplicativos por meio de sua App Store oficial, que cobra aos desenvolvedores uma comissão de 30%.
A defesa da Apple da queixa do Spotify destacou exatamente o quão difícil é competir com o fabricante do iPhone em uma plataforma onde a Apple define as regras e pode alterá-las por um capricho. Os desenvolvedores que desejam evitar as taxas da Apple para compras no aplicativo estão proibidos de informar aos clientes onde e como podem pagar fora da App Store. Isso significa que aplicativos como o Netflix, que não ativam compras no aplicativo para assinaturas, não têm permissão para vincular ao site deles nem dizer ao usuário que eles precisam acessar o netflix.com para se inscrever.
A Apple está enfrentando reclamações semelhantes sobre sua comissão de 30%, e a Suprema Corte dos EUA decidiu no ano passado que a empresa terá que enfrentar um processo de monopólio da App Store.
As reclamações vão além do corte da Apple. A empresa de rastreamento Bluetooth Tile recentemente testemunhou em uma adlidiencia antitruste do congresso que a Apple está minando os concorrentes em potencial em sua plataforma. Há rumores de que a Apple está lançando um concorrente para as tags de rastreamento Bluetooth da Tile, e o vice-presidente e consultor geral da Tile, Kirsten Daru, acusou a Apple de usar o iOS para favorecer seus próprios interesses.
"A Apple está atuando como um gatekeeper para aplicativos e tecnologias de uma maneira que favorece seus próprios interesses", disse Daru. "Você pode ser o melhor time de futebol, mas está jogando contra um time que possui o estádio, a bola e a liga, e pode mudar as regras quando quiser."
A senadora Elizabeth Warren, que é candidata à presidência dos Democratas, é igualmente cautelosa com o controle da Apple na App Store e acredita que a empresa não deve administrar a App Store nem distribuir aplicativos nela. "Tem que ser um ou outro", disse ela em entrevista ao The Verge no ano passado. “Eles administram a plataforma ou jogam na loja. Eles não conseguem fazer as duas coisas ao mesmo tempo.
RESTRIÇÕES FRUSTRANTES DA APPLE
A relutância da Apple em permitir que os proprietários de iPhone definam seus próprios aplicativos padrão criou uma situação frustrante que os desenvolvedores tentaram contornar de várias maneiras. Aplicativos como o Outlook permitem definir o Google Maps e o Chrome como padrão para links de mapeamento e web, e outros, como o YouTube, simplesmente abrem links no Chrome se o aplicativo estiver instalado. Instagram, TikTok, YouTube, Twitter e outros registram seus links no iOS como uma solução sancionada pela Apple para a falta de opções de aplicativos padrão. Portanto, se você clicar neles em outros aplicativos, será transportado para o aplicativo iOS nativo, se estiver instalado. Mas você não pode definir esses links para abrir em clientes do Twitter de terceiros ou outras alternativas.
Apesar dessas soluções alternativas, ainda sou jogado no Safari com muita frequência a partir de links que amigos e familiares enviam pelo iMessage ou WhatsApp. E os links mailto na Web me levam ao cliente de e-mail iOS incorporado, que eu nem sequer configurei. Siri também é o padrão e o único assistente digital que posso chamar com minha voz na tela de bloqueio. Alexa, Google Assistant e Cortana estão restritos apenas ao trabalho em seus aplicativos.
Se a Apple relaxar suas regras padrão de aplicativos, melhorará a experiência geral do iOS para muitos - mas isso depende de quão longe está disposto a ir. As restrições de aplicativos da Apple são muito mais profundas do que limitar aplicativos padrão e geralmente estão relacionadas a importantes necessidades de segurança. Chrome, Edge, Firefox, Brave e outros precisam usar o mecanismo de navegador baseado no WebKit do Safari em seus aplicativos, pois a Apple não permite mecanismos de renderização rivais no iOS. Isso permite que a Apple controle a segurança e as atualizações de como o conteúdo da web é renderizado nos dispositivos em todos os aplicativos. Os aplicativos de terceiros também são limitados em como eles podem interagir com as mensagens no iMessage e nas chamadas telefônicas.
Essas restrições melhoram a segurança subjacente do iOS de várias maneiras, limitando a execução livre de códigos potencialmente perigosos e impedindo que aplicativos enviem mensagens SMS em seu nome. Mas eles também levam a uma falta de concorrência e escolha para os usuários do iPhone. O aplicativo Your Phone da Microsoft permite que você espelhe e controle totalmente um dispositivo Android a partir de um PC com Windows e até envie e receba mensagens e atenda chamadas. O mesmo aplicativo no iOS é praticamente inútil, pois nenhum desses recursos funciona.
A Apple relaxou algumas de suas rígidas regras para iOS no passado, o que poderia sugerir como o sistema operacional da empresa evoluirá no futuro. A Apple criou o CallKit para permitir que aplicativos de VoIP como WhatsApp, Skype, Messenger e outros se integrem estreitamente ao discador de telefone do sistema operacional. Agora você pode fazer e receber chamadas pelo WhatsApp, e elas se parecem com chamadas regulares do iPhone e até aparecem no histórico de chamadas internas.
A Apple também relaxou suas regras em teclados de terceiros com o iOS 8, e até o aplicativo Mensagens da Apple agora pode usar o recurso de teclado QuickType integrado para analisar códigos SMS em outros aplicativos. Isso melhora um momento importante quando você precisa de outros aplicativos para acessar códigos SMS, mas se a Apple estiver disposta a relaxar ainda mais suas restrições de Mensagens, poderá permitir que os concorrentes criem alternativas verdadeiras ao iMessage no iPhone que suportem totalmente o RCS.
CAMPO DE JOGO DESNIVELADO
Os desenvolvedores de aplicativos de terceiros acusam a Apple de roubar suas ideias de aplicativos há anos e construí-las no iOS e no macOS. As alternativas criadas pela Apple para Bitmoji, Moment, IFTTT, recursos do Google Fotos, Houseparty, aplicativos de medição de AR e muito mais. Ele ainda tem um apelido: “Sherlocking”, que faz referência a recursos adicionados à ferramenta de pesquisa de desktop Sherlock da Apple em 2002, que já estavam disponíveis em um aplicativo Watson de terceiros.
Recentemente, o Blix, o desenvolvedor do aplicativo de gerenciamento de e-mail BlueMail, afirma que a Apple roubou seu recurso de login anônimo e depois "suprimiu" o aplicativo para iPhone da Blix nos resultados de pesquisa e expulsou o aplicativo macOS da App Store. A Blix agora está processando a Apple e pedindo aos outros que se manifestem contra o que alega serem as táticas comerciais injustas da Apple.
Às vezes, as alternativas nativas da Apple chegam da mesma forma que são reprimidas em aplicativos de terceiros. A Apple construiu controles de screentime no iOS, que apareceu exatamente quando começou a reprimir aplicativos de terceiros que ofereciam funcionalidade semelhante. Mais tarde, a Apple recuou com essas mudanças, mas o tempo não parecia ótimo.
A Apple também enfrenta perguntas sobre restrições em sua plataforma que nem sempre se aplicam a seus próprios aplicativos. A Apple recentemente começou a reprimir a localização e os recursos Bluetooth no iOS 13, oferecendo lembretes de que aplicativos de terceiros estão usando sua localização em segundo plano. Embora o recurso seja projetado com a privacidade em mente, a Apple não oferece notificações semelhantes para seus próprios aplicativos como o Find My.
Os pop-ups se tornaram um incômodo para muitos, pois você precisa tocar repetidamente em "sempre permitir" a cada poucos dias, apesar de dizer explicitamente ao iOS que você deseja que um aplicativo sempre tenha acesso à sua localização. O Google está introduzindo restrições semelhantes nos aplicativos Android, mas as mesmas políticas serão aplicadas a seus próprios aplicativos.
A Apple também dobra as suas próprias regras em outras partes iOS usando notificações push para promover a Apple Music, a Apple TV Plus, ou mesmo da Apple Caronas Karaoke espetáculo . As regras da Apple especificam especificamente que as notificações por push "não devem ser usadas para publicidade, promoções ou fins de marketing direto".
As reclamações certamente estão aumentando para a Apple, e o iOS 14 pode ser uma chance para a empresa aliviar parte da pressão dos reguladores e, simultaneamente, melhorar a experiência geral do iPhone e iPad para os consumidores. Se conseguirmos pegar um iPhone em setembro e usar nossos clientes, navegadores e outros aplicativos de e-mail favoritos um pouco mais livremente, será uma pequena mas bem-vinda redução do notório jardim murado da Apple.
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