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Amazon ainda está esmagando Google e Apple no mercado de alto-falantes inteligentes

A Apple e o Google ainda estão lutando para se aproximar da enorme participação da Amazon no mercado de caixas acústicas domésticas, e essa tendência continuará até 2021, prevê um novo relatório do eMarketer. Cerca de 70% dos usuários de alto-falantes inteligentes nos EUA usarão o Amazon Echo em 2020, perto dos 72,9% do ano passado. No próximo ano, esse número poderá cair ligeiramente para cerca de 68,2%, segundo o relatório. Portanto, a liderança da Amazon está caindo lentamente, mas ainda mantém uma posição dominante.

Por outro lado, o eMarketer diz que apenas 31,7% dos proprietários de alto-falantes inteligentes usarão um dispositivo do Google em 2020, e os produtos de alto-falantes domésticos da Apple foram agrupados na categoria misto de "outros", que deverá quebrar 18% este ano.

"Anteriormente, esperávamos que o Google e a Apple fizessem mais avanços nesse mercado, mas a Amazon permaneceu agressiva", diz Victoria Petrock, analista principal do eMarketer.

A Amazon lançou consistentemente recursos que tornam seu Echo e outros dispositivos habilitados para Alexa mais intuitivos, diz o eMarketer. Abrir dispositivos Alexa para desenvolvedores externos e torná-los compatíveis com dispositivos domésticos inteligentes de terceiros também ajudou a aumentar a posição dos alto-falantes inteligentes da Amazon. No entanto, essas coisas não são exclusivas da Amazon, pois os alto-falantes inteligentes do Google e da Apple também são compatíveis com muitos aparelhos domésticos inteligentes.

Uma área em que o eMarketer diz que os dispositivos de eco ficam aquém da concorrência é o suporte ao idioma. Os produtos da Amazon não suportam tantos idiomas que não o inglês quanto seus concorrentes, segundo o relatório.

O crescimento do uso de alto-falantes inteligentes nos EUA desacelerará nos próximos anos, constata o relatório da eMarketer, mas o número de usuários continuará a aumentar à medida que Alexa, Siri e outros assistentes de voz se expandirem para além de apenas a casa, para carros e eletrodomésticos inteligentes . O relatório estima que cerca de 83,1 milhões de pessoas usarão um alto-falante inteligente este ano, um aumento de 13,7% em relação ao ano passado.

"Com o tempo, veremos um crescimento lento no número de alto-falantes inteligentes à medida que as pessoas se voltam para os assistentes de voz incorporados a outras coisas dentro de residências, veículos e em movimento", diz Petrock. "O próximo desafio da Amazon será manter seu domínio nesses outros ambientes também."

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