A Apple começou a oferecer um novo serviço de reparo, onde um de seus provedores de serviços autorizados irá à sua casa ou escritório para reparar seu dispositivo. O serviço, que foi descoberto pela primeira vez pelo MacRumors, pode ser acessado pelo site de suporte da Apple, onde, em determinadas circunstâncias, agora você verá uma opção de reparo no local, além dos serviços existentes de loja e correio. "Em locais selecionados, o serviço no local pode estar disponível", diz a página de suporte da Apple.
Os reparos estão sendo oferecidos via Go Tech Services, cujo site a lista como um fornecedor de serviços autorizado da Apple. Atualmente, o site da empresa diz que seus serviços de reparo só podem ser reservados pelo site de suporte da Apple.
O serviço de reparo no local parece estar limitado no momento. MacRumors observa que atualmente está disponível em seis cidades nos EUA; São Francisco, Los Angeles, Nova York, Chicago, Houston e Dallas. Também parece apenas cobrir certos tipos de reparos. Ao navegar pelo site de suporte da Apple, encontramos a opção de reparo listada para reparos na tela do iPhone, mas ela não parecia estar disponível para outros dispositivos como iMacs ou para outros tipos de reparos no iPhone, como substituições de baterias. A Apple também observa que uma “taxa de visita no local” pode ser cobrada além do custo regular de reparo. Entramos em contato com a Apple para solicitar mais detalhes sobre o serviço.
Esta não é a primeira vez que a Apple oferece reparos no local, mas o AppleCare for Enterprise está disponível apenas para organizações com dispositivos numerados na casa dos milhares. O número limitado de opções de reparo e taxas extras significam que os reparos no local não serão para todos, mas é bom ter a opção quando você precisar.
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