A empresa diz que sua equipe de engenharia está "testando uma resolução" e que uma atualização de firmware será lançada "dentro de uma semana", permitindo que os drones Karma voem novamente.
Nos primeiros dias de 2020, os usuários de Karma em todo o mundo começaram a perceber que estavam tendo problemas para conseguir que seus drones voassem. Eles logo postaram em fóruns oficiais da GoPro e no Twitter que seus controladores estavam recebendo erros de bússola e GPS. Inicialmente, parecia que o Karma poderia ter sido afetado pelas recentes rolagens de relógio GPS e GLONASS, mas a empresa escreveu em um post no blog na segunda-feira que os drones haviam realmente "experimentado um problema" ao se conectar ao Modelo Magnético Mundial. A GoPro diz que seus drones contam com esse modelo para melhorar a precisão do posicionamento e que o problema foi acionado em 1º de janeiro. A empresa não ofereceu mais detalhes sobre o que deu errado.
A GoPro descontinuou o Karma em janeiro de 2018 e saiu do ramo de drones após vários tropeços com o produto, incluindo um recall poucas semanas após seu lançamento inicial. A empresa prometeu que continuaria a apoiar o drone após sua descontinuação, embora nunca tenha dito por quanto tempo. A última atualização de firmware que a GoPro lançou para o drone foi em setembro de 2018.
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