O aplicativo da Waymo está disponível para download na Google Play Story desde abril de 2019, o que faz sentido para uma empresa desmembrada do Google em 2016. Porém, trazer o aplicativo para o iOS indica que a empresa está interessada em expandir sua base de clientes - mesmo enquanto sua área de serviço permanece hiper-localizada nas cidades a leste de Phoenix. Como tal, ainda existem alguns obstáculos a percorrer antes que você possa começar a chamar um carro autônomo do seu smartphone.
Primeiro, a Waymo redirecionará os clientes mais interessados para o seu programa Early Rider de beta testers que assinam acordos de confidencialidade com a empresa para obter acesso às versões iniciais da tecnologia da Waymo, como seus passeios sem motorista. Mesmo assim, é provável que você receba uma lista de espera do serviço, por isso não espere viajar pelas ruas de uma minivan sem motorista por cidades como Tempe e Chandler ainda. E se você não mora na área de Phoenix, não prenda a respiração: Waymo não tem planos anunciados para lançar seu serviço de táxi robô em qualquer outra cidade no futuro próximo.
Eventualmente, esses primeiros pilotos podem ser transferidos para o que era conhecido anteriormente como Waymo One, mas agora foi renomeado como serviço público da Waymo. (Tanto o programa inicial quanto o serviço público agora operam sob a bandeira da Waymo One. A empresa também está trabalhando em caminhões, entregas e vários outros empreendimentos comerciais).
A empresa diz que possui aproximadamente 1.500 usuários ativos mensais (a frase usada com frequência na indústria de tecnologia) tanto no seu programa inicial quanto no serviço público no Arizona. O número de viagens semanais que realiza triplicou desde janeiro de 2019. No geral, Waymo diz que realizou mais de 100.000 viagens no total desde o seu lançamento na área de Phoenix em 2017. A maioria dessas viagens é paga, então a empresa está trazendo algumas receita para o alfabeto. Quanta receita exatamente, Waymo não dirá.
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