Planejamento.
"Estamos visando uma cadência trimestral [para a redução de recursos]", diz a vice-presidente de gerenciamento de produtos Sabrina Ellis, acrescentando que "definir esse tipo de estrutura antecipadamente está ajudando nossas equipes a entender como podem definir seus cronogramas de desenvolvimento".
A queda de recursos é uma maneira do Google tornar as atualizações do software Pixel mais tangíveis para os clientes em potencial. É um nome inteligente: "drops" são maneiras de criar hype em torno de novos produtos no mundo da moda - e o Google precisa muito de encontrar uma maneira de criar mais hype em torno do Pixel 4.
Após a câmera, o melhor motivo para obter um telefone do Google Pixel em vez de outro telefone Android é que o Pixel é garantido como o primeiro a sair das portas com atualizações de software para Android. Mas esse benefício realmente parece tangível uma vez por ano - quando a nova versão do Android é lançada e os proprietários de Pixel ganham um salto de três a seis meses no novo software.
Este ano, o Pixel 4 recebeu uma recepção silenciosa - a duração da bateria no modelo menor é especialmente decepcionante e a qualidade do vídeo não está acompanhando a concorrência. E aí está o problema: qualquer história de software que o Google conte sobre o Pixel será ofuscada pela história do hardware, ano após ano.
Essa primeira queda de recursos inclui muitas atualizações que podem ou não chegar a outros telefones Android, Ellis os chama de “primeiro pixel”. Uma coisa interessante sobre essa nova maneira de trabalhar é que um dos recursos lançados este mês em o Pixel 4 - gerenciamento aprimorado de memória para aplicativos em segundo plano - deve chegar a outros telefones Android, mas talvez não até a próxima versão do Android.
Isso significa que não apenas o Pixel está obtendo recursos de software alguns meses à frente de outros telefones, mas também está obtendo-os mais de um ano antes.
Esse recurso no nível do sistema (que, para a linha Pixel, é muito necessário) virá através de uma atualização tradicional do sistema operacional no nível do sistema. Mas a maioria dos outros recursos que o Google envia para telefones Pixel vem em aplicativos. De certa forma, a realização de algumas dessas atualizações de aplicativos pode realmente significar um atraso para alguns recursos, com as equipes realizando seus lançamentos para a próxima queda de recursos. Mas a desvantagem é que mais usuários realmente sabem que esses recursos existem em primeiro lugar - o que geralmente não acontecia antes.
Escrevi no início deste ano que o Google não pode resolver o problema de atualização do Android , mas esses problemas de infraestrutura não se aplicam ao Pixel. Mas há outro incômodo que os proprietários de Pixel provavelmente não vão fugir tão cedo: eles não chegarão a todos de uma vez.
O Google acredita firmemente nas atualizações contínuas, que é uma maneira "mais responsável" de enviar atualizações. Um pequeno grupo os obtém primeiro, apenas para garantir que não haja problemas imprevistos e, em seguida, porcentagens cada vez maiores de usuários recebem a atualização.
Essa metodologia é estupenda para enviar de maneira confiável atualizações de software estáveis a um grande número de usuários (não que o Pixel tenha um grande número, mas ainda assim), mas é absolutamente atroz para criar hype. Isso destrói todo o conceito de "queda de recurso".
Se você é um dos poucos proprietários preciosos do Pixel 4, aqui está sua experiência ontem: Ah, ei, uma atualização de software interessante com novos recursos. Eu deveria ir buscá-lo. Oh, eu não tenho. Bem, tudo bem. Vou verificar mais uma vez. Bem. Isso foi decepcionante. A propósito, essa experiência foi exatamente o que aconteceu comigo com o meu Pixel 4 XL.
Ellis admite que não é o ideal: “Gostaria de estar onde você obtém essa gota, recebe a notificação e tudo estará disponível. Estamos trabalhando para isso. ”
Para atenuá-lo, o Google está usando as ferramentas possíveis no Android para fornecer aos usuários aquele momento de empolgação de novos recursos, sem o medo de uma atualização estragar o telefone. Haverá uma notificação com mais contexto do que o normal sobre o que há de novo e o Google se apoiará fortemente no aplicativo Pixel Tips para ajudar as pessoas a encontrar os novos recursos.
A outra coisa que espero que o Google faça é a que tem sido meu hobby há vários anos: tirar o limite do orçamento de marketing. A Samsung não venceu o mundo Android criando o melhor celular - embora seus telefones fossem e sejam muito bons, sem dúvida o melhor. A empresa venceu ao lançar uma campanha publicitária de vários anos, bombástica, hilariante, grande e cara, que abrangeu Super Bowls, ativações de marca e acordos para garantir que seus telefones sejam priorizados pelos funcionários da operadora.
Não vejo o Google lançando campanhas como essa - seja porque falta confiança no produto ou porque, institucionalmente, simplesmente não quer. Talvez a empresa acredite que o Pixel deve ganhar por seus méritos, talvez não queira ofender parceiros como a Samsung, ou talvez apenas pense que tipo de travessuras você precisa jogar para que AT&T e Verizon promovam seu produto. muito nojento. Provavelmente tudo acima.
Eu discordo, desculpe. Como eu disse, é um cavalo de hobby.
Uma coisa que não foi dita em tudo isso é que, quando se trata de atualizações de recursos - especialmente aqueles dentro de aplicativos -, o Google realmente tem um histórico muito melhor do que a Apple. A Apple tende a lançar todos os seus novos recursos em uma grande atualização monolítica anual.
Pergunte a si mesmo na última vez que a Apple atualizou, digamos, o aplicativo Mail entre os principais lançamentos do iOS. Quase nunca. Pergunte a si mesmo a última vez que o Google atualizou o Gmail? Provavelmente foi na última semana ou duas.
Mas essa cadência de atualizações quase constantes de aplicativos significa que a maioria desses recursos se perde. O Google está tentando resolver esse problema, compactando algumas coisas específicas do Pixel em momentos maiores e com mais impacto. A queda de recursos deste mês é uma primeira tentativa. As quedas de recursos mais importantes ocorrerão em três e seis meses. Eles provam que o Google está realmente comprometido com esse plano e oferecem uma chance de reforçar a infraestrutura para liberá-los em menos tempo.
Por fim, eis o problema que as quedas de recursos foram projetadas para resolver: as atualizações de aplicativos do Google são como serem atingidas por uma pistola de água, enquanto as da Apple são como serem atingidas por um balão de água. Ambos contêm uma quantidade igual de água, mas um deles tem muito mais impacto.
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