Embora a North tenha lançado seus Focals em janeiro de 2019, não foi o lançamento mais bem-sucedido. Em menos de um mês, a empresa reduziu o preço dos óculos quase pela metade, de US $ 999 para 599,99 dólares. Na mesma época, a empresa demitiu 150 funcionários, potencialmente no departamento de fabricação. Mesmo com a queda de preços e as demissões, a empresa manteve na época que tinha “ótimos poucos meses” no início da empresa. O CEO e co-fundador Stephen Lake disse que as demissões são necessárias para continuar desenvolvendo seus óculos inteligentes.
"Decidimos demitir vários funcionários ontem, a fim de focar nossos recursos e garantir que tenhamos pista suficiente para executar em nossos próximos marcos nos próximos 18 a 24 meses", disse ele na época. "Esta foi uma decisão difícil, mas necessária para garantir o sucesso a longo prazo."
A empresa não comentou quantas unidades vendeu dos óculos Focals de primeira geração.
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