Em um sentido estritamente técnico e de definição, este é um momento de "mudança de era", porque há um novo CEO da Alphabet. Larry Page e Sergey Brin, os fundadores da empresa, estão deixando de administrar as coisas e sempre que os fundadores mudam de emprego, isso significa alguma coisa . Chegando aleatoriamente em uma tarde de terça-feira, parecia surpreendente e grande.
Mas também parecia um não-evento, apenas uma formalização de como as coisas estavam funcionando de qualquer maneira. O consenso é que Page não fez a parte necessária e voltada para o público de ser o CEO da Alphabet e talvez também não muito do trabalho não público. Então, alguém precisa dirigir o alfabeto, e Pichai é a escolha óbvia e constante.
O Google me diz que Page e Brin continuarão trabalhando como funcionários da Alphabet - eles não vão embora, estão apenas entregando as rédeas. Em sua carta, eles escreveram:
Estamos profundamente comprometidos com o Google e a Alphabet a longo prazo e permaneceremos ativamente envolvidos como membros do Conselho, acionistas e cofundadores. Além disso, planejamos continuar conversando regularmente com Sundar, especialmente sobre tópicos pelos quais somos apaixonados.
A caracterização de como eles estarão “ativamente envolvidos como membros do conselho, acionistas e co-fundadores” é uma parte vital da história. Como Kara Swisher apontou repetidamente, elas mantêm ações especiais de controle da empresa. Isso lhes permite alavancar não apenas Pichai, mas também o próprio conselho. Portanto, o círculo que você precisa equacionar é que os co-fundadores têm poder quase absoluto para fazer o que quiserem com a empresa - e que aparentemente eles não estão fazendo muito.
Essas não são idéias estritamente contraditórias, mas estranhamente ortogonais: Pichai está no comando, mas ele não tem poder supremo. Page e Brin não estão no comando, mas controlam a empresa. É uma situação tão complicada quanto a estrutura corporativa do próprio alfabeto.
A Alphabet foi formada em 2015 como uma holding estranha para o Google, projetada em parte para distanciar os vários projetos de estimação de Page e Brin do negócio principal do Google. Foi quando Pichai foi encarregado do Google como CEO. Desde então, acho que o mandato de Pichai foi marcado por algumas histórias importantes que são realmente a mesma história: ele passou uma parte significativa de seu tempo limpando as bagunças que resultaram da cultura do Google até aquele momento.
A ascensão de Pichai nas fileiras do Google foi bem merecida, porque ele entregou com calma e consistentemente bons produtos. Desde a primeira Barra de Ferramentas Google até o Chrome, até os aplicativos on-line do Google e ordenando seus esforços de hardware dispersos, ele adotou constantemente mais produtos voltados para o usuário do Google até, eventualmente, assumir o cargo de CEO.
Todo o material que o Google fez foi inovador e inteligente, mas também sem direção e sem polimento. O trabalho de Pichai era tirar os produtos do Google da versão beta permanente. Ao mesmo tempo, ele teve que garantir que tecnologias futuras - especialmente aquelas baseadas em IA - se transformassem em produtos reais. De uma perspectiva puramente do produto, que obviamente inclui os lucrativos produtos de publicidade que fazem a coisa toda funcionar, Pichai tem sido muito bem-sucedido.
Pichai não é um terno corporativo - o Google ainda é o Google e ainda lançará idéias estranhas e ainda fará coisas estranhas na Web e no Android o tempo todo - mas há um senso de direção nos últimos anos que faltava antes.
Essas distinções são necessariamente arbitrárias, mas acho útil dividir o Google em três épocas distintas. O primeiro são os primeiros dias de inicialização do dormitório de Stanford até a “supervisão de adulto” de Eric Schmidt levou o Google à abertura de capital e a compra do YouTube e da DoubleClick - aproximadamente 1996 a 2007. A seguir, é o crescimento monumental do Google em dispositivos móveis, anúncios, web e tudo o que você pode pensar - aproximadamente de 2007 a 2015.
Vejo a fundação do Alphabet em 2015 como uma tentativa explícita de iniciar a terceira era do Google. Mas o que realmente era era uma crise de meia idade. Dividir divisões experimentais em empresas separadas dentro de uma corporação guarda-chuva poderia ter feito sentido na teoria, mas na prática todos sabiam a verdade: era tudo o Google e as chamadas "outras apostas" ao lado.
Realmente não começou a nova era, é o que estou dizendo. Mas agora que Pichai está executando o Alphabet oficialmente ao lado (acima? Contíguo do?) Do Google, ele pode fazer o mesmo trabalho de limpeza de produto para as empresas do Alphabet.
Ou seja, se Page e Brin o deixarem. Eles prometeram "continuar conversando regularmente com Sundar, especialmente sobre tópicos pelos quais somos apaixonados". É algo a se observar no futuro, mas também não é o trabalho mais importante que Pichai tem no momento.
Seu trabalho mais importante ainda está no Google, e não é apenas limpar os efeitos da cultura do Google em seus produtos. Em vez disso, está estabilizando a própria cultura. Depois disso, ele está navegando no novo mundo de regulamentação, antitruste, techlash e preocupações de privacidade justificadas de seus usuários (também conhecido como todo mundo que fica on-line).
A cultura interna do Google está mudando rapidamente, e a lista de como os funcionários estão começando a perder a fé não é curta. Há a bagunça de James Damore, o Google Walkout que se seguiu à revelação dos pagamentos de Andy Rubin , o TGIF reduzido em todas as reuniões de mãos e, mais recentemente, as acusações de retaliação de funcionários - só para citar alguns momentos importantes.
Apenas muitos desses escândalos podem ser colocados aos pés do gerenciamento anterior do Google. Se eu pudesse escolher apenas um grande fracasso do cargo de CEO de Pichai, agora com quatro anos, seria a maneira inadequada e cada vez mais antagônica em que a empresa está interagindo com seus funcionários mais politicamente ativos.
E as pressões externas no Google são igualmente difíceis de navegar: em algum momento, o governo federal dos EUA se ajusta e aprova mais regulamentos de tecnologia - ou mesmo ações antitruste. A UE já está lá em ambas as frentes com o GDPR e as novas regras sobre o Android.
Se a primeira era do Google estava desenvolvendo a tecnologia e a segunda era crescendo em escala massiva, a terceira era enfrentando os efeitos dessa escala.
Esse acerto de contas não está acontecendo porque os fundadores formalizaram seus papéis já reduzidos, entregando o título de CEO. Está acontecendo porque, interna e externamente, não sabemos como lidar com uma empresa tão grande e poderosa quanto o Google. Nós apenas sabemos que Page e Brin não são os únicos a descobrir isso.
A terceira era do Google já estava aqui e já existe há algum tempo - o anúncio do CEO de ontem tornou oficial.
Comentários
Postar um comentário